条款和条件 |
常见问题

📌【报名须知 · 请在报名前务必阅读】

1. 活动性质与内容说明

· 本营队为三天两夜的沉浸式亲子森活挑战营。

· 活动内容包含:亲子任务挑战、团队合作、户外探索、育儿工作坊。

· 报名费包含:全程住宿、餐饮、课程、师资、保险、任务包、团服等。

· 家长需具备基本体能和愿意投入陪伴的心理准备。

· 本活动含有一定程度的情绪挑战、沟通任务,请根据自身状况评估是否适合参与。

· 本活动以中文进行。

2. 参与资格与年龄限制

· 本活动适合 5–10 岁儿童与家长共同参与。

· 5岁以下儿童:须视发展状况决定参与是否适合,请联系客服评估。

· 11岁以上:不开放参与任务活动,可选择陪同住宿(需额外费用),如坚持参与活动,须联系客服做个别安排。

· 不接受独立报名孩子,每位孩子必须由至少一名家长全程陪同参与活动。

· 家长需为孩子行为与安全负责。

3. 每组家庭人数限制

· 标准报名包含 2名成人 + 1名孩子(2A1C) 或 1名成人 + 1名孩子 (1A1C) 的配套 。

· 加人(大人/小孩)需额外付费,每组最多不超过5人。

4. 取消政策与不可抗力条款

· 因个人原因无法出席者,仅可按照政策执行部分退款或名额更动。

· 若因不可抗力(如天灾、疫情、政府管控)而无法举办:

· 主办单位将有权提供延期方案或等值转用至其他项目。

· 加人(大人/小孩)需额外付费,每组最多不超过5人。

5. 报名流程说明

· 填写完整报名表格并付款

· 等待主办方审核

· 审核通过后,将透过 WhatsApp 发出【报名成功通知】

· 营前 2 周内发出完整【入营指南】

6. 退款与名额更动政策:

· 2026年1月15日前取消,可退回 30% 的报名费用。

· 2026年1月16日起取消,恕不退款。

· 不论任何原因,报名费用概不全额退还,仅可按照政策执行部分退款或名额更动。

· 更换参与成员,需在最迟入营的五天前通知客服并完成审核(截至日期为2026年3月16日)。

7. 时间安排

· 所有活动期间拍摄的照片/影片,主办单位有权用于:

· 品牌社群宣传、教育推广、未来回顾内容中 (不涉及个人隐私)

8. 特殊需求家庭说明

· 若您的孩子有以下情况,请在报名前先告知我们评估:

· 我们将根据实际状况判断是否适合参与此次活动,或建议更适合的方案。

📦【营地与配套常见问题】

🚗 活动和服务内容

· 露营配套是否包含交通?

不包含。请家长自行安排交通前往营地。

· 活动包含哪些内容?

包含家长工作坊、孩子挑战任务、亲子任务、自由活动时段。

· 是否有摄影或录像记录?

活动期间有摄影团队拍摄整体过程,但不保证拍摄到每组家庭。

🍽️ 价格详情(餐饮部分)

· 配套包含多少餐饮?内容有哪些?

配套包含 6 餐:2 早餐、2 午餐、2 晚餐。菜单依现场安排提供,符合儿童与成人饮食需求。素食者会另作安排,需提早通知客服。

⏰ 报到与解散时间

· 报到时间:Day 1 早上 10:00 am

· 解散时间:Day 3 下午 1:00 pm

🏕️ 营地有哪些设施?

· 营地有哪些设施?

包含:玩水池、射箭场、K 歌设备、钓鱼场(钓鱼需另收费)

· 是否提供遮阳棚 / 雨天怎么办?

有设遮阳棚。雨天活动将在遮棚下继续进行,视当时天气情况调整。

🛠️ 设施和便利

· 是否有电源插座?能充电吗?

指定公共区域设有少量插座,建议自备充电宝(Power Bank)。

· 营地有 Wi-Fi 吗?

无 Wi-Fi。手机网络讯号通畅,覆盖主要电信商。

· 有洗衣设施吗?

没有洗衣服务,请预先准备替换衣物。

· 提供饮水机吗?

无饮水机,现场将提供热水壶供煮水使用。

· 有防虫措施吗?

营地无额外喷洒防虫药,请家长自备防蚊贴、防蚊喷雾等用品。

📍 附近设施与安全

· 营地是否持有合法许可证?安全吗?

大马政府未设定此类营地许可证标准,但本营地已营运超过十年,地面坚实平整。 位于 Bukit Tinggi 安全区域,非地陷、非洪灾地带。

· 如果孩子生病或受伤,怎么办?

所有工作人员皆受过基础急救训练。如有紧急状况,将协助送往附近 24 小时诊所(如 Gombak、Bentong、Genting Highlands)。

· 活动是否包括保险?

是的,所有参与者都涵盖基础个人意外保险(限于活动范围内)。

· 是否有夜间巡逻或安保?

营地提供 24 小时安保服务,仅开放给已报名家庭,访客不得进入。

· 紧急联系人 / 危机应对方案?

全程可联系主办方或现场工作人员,处理突发状况。

🎒 个人物品

· 可以自带食物吗?

可以,但严禁携带猪肉相关食品。

· 可以带吹风筒吗?

不建议。帐篷区没有插座供电,且不设个人插座位。

· 需要自备帐篷吗?

无需。主办方已安排搭建好帐篷。

1. 活动性质与内容说明

· 本营队为三天两夜的沉浸式亲子森活挑战营。

· 活动内容包含:亲子任务挑战、团队合作、户外探索、育儿工作坊。

· 报名费包含:全程住宿、餐饮、课程、师资、保险、任务包、团服等。

· 家长需具备基本体能和愿意投入陪伴的心理准备。

· 本活动含有一定程度的情绪挑战、沟通任务,请根据自身状况评估是否适合参与。

· 本活动以中文进行。

2. 参与资格与年龄限制

· 本营队为三天两夜的沉浸式亲子森活挑战营。

· 本营队为三天两夜的沉浸式亲子森活挑战营。

· 本营队为三天两夜的沉浸式亲子森活挑战营。

Additional package:

1大1小 (参加活动): RM2,400 (包括住宿,伙食,活动和个人保险费用等) (TBC)
4-10岁/11-12岁 (参加活动): RM1,050 (包括住宿,伙食,活动和个人保险费用等)
4岁或以下 (不参加活动): 床位费 RM70 (不包括伙食,活动和个人保险)
11-12岁/13岁以上 (不参加活动): RM600 (包括住宿,伙食和个人保险费用)

3. 取消与延期政策 (TBC)

所有预订须在付款完成后方可确认。
一旦预订确认,将无法取消,且已支付的款项不予退还或转让。

如需延期,必须在预订日期 14天前 提出申请,否则将收取 30% 的预订费用

4. 营地有哪些设施?

营地有这些设施:玩水池、射箭场、K歌设备、钓鱼场(另收费)

· 在露营期间有哪些活动安排?

活动包括家长工作坊、孩子活动、亲子活动、自由活动

· 露营期间是否有专业摄影师或视频记录服务?

我们的摄影团队拍摄整体活动,但不会各别的为每组家庭进行拍摄,也不能保证一定会拍到每一组家庭

· 营地是否提供遮阳设施或凉棚?

有的

· 若是雨天,活动会怎么安排?

会在遮阳设施下继续活动,但需视当时的天气情况而定

· 是否有提供紧急联系人信息和紧急情况处理方案?

可以联系主办方或工作人员

5. 参与条件

· 如果我的孩子不在指定年龄范围内,可以参加吗?

这里让麻麻/粑粑了解一下关于 *0-3岁*:小年龄的宝宝还不适合参与我们的孩子活动, 因为我们的活动设计是比较适合 5-10岁 的孩子哦。如果是二宝(弟弟/妹妹)一起来,需要父母的陪同与照顾 💕

这里让麻麻/粑粑了解一下关于4岁需符合以下条件: 我们的活动设计是比较适合5-10岁的孩子哦 但是如果
4岁的孩子可以符合以下条件的话也非常欢迎参加哦 🙆🏻‍♀️

1. 能够独立参与群体活动 (无需父母陪同)
2. 善于表达并可以听从指示
3. 有必要时父母必须自己看管孩子 (如孩子闹大脾气或太累)

因为有一些环节我们是会有父母和孩子分开进行活动以发现对方的用心的体验,所以麻麻可以看看我们的info book 简单了解孩子是否适合参加,再给我们知道🥰 谢谢你!

这里让麻麻/粑粑了解一下关于11-12岁: 我们的活动是设计给5-10岁的年龄层,可能对11-12岁的年龄层会没有太大的挑战。如果麻麻想要孩子参加也是无任欢迎的哦

这里让麻麻/粑粑了解一下关于 13岁以上: 已经属于大人的年龄,所以不适合参与小孩活动。欢迎来体验露营生活

· 是否必须参加所有安排的活动?可以自行外出吗?

父母和孩子务必参与所有的流程(因为活动有连贯性), 除非孩子或父母不舒服或有突发状况除外;活动期间不建议自行外出

· 是否允许携带宠物参加露营活动?

不允许

· 可以带家里的工人或祖父母来帮忙照顾孩子吗?

可以,需要付额外的住宿和伙食费用。

6. 设施和便利

· 营地是否提供电源插座?可以充电吗?

只有指定区域设有插座而且数量有限,强力建议携带Power Bank

· 营地是否有无线网络(Wi-Fi)覆盖?

没有WiFi,但营地覆盖所有网络

· 营地是否有防虫措施或建议携带的防虫物品?

建议自行携带的防虫物品

· 是否有提供洗衣服务或设施?

没有

· 营地是否提供饮水机?

没有,但会提供热水壶用以煮水。

7. 时间安排

· 如果需要额外住一晚,如何安排?

需根据营地的空挡,可以浏览营地的网站了解更多: https://www.campluying.com

· 露营活动的取消或延期政策是什么?

发T&C

8. 附近设施

· 营地附近有哪些景点或设施?

我们也不是当地人, 怕让粑粑麻麻踩雷或任何误导,粑粑麻麻可以上网查询或在活动当天询问营地负责人。

9. 个人物品

· 可以携带自己的食物吗?

可以(严禁携带猪肉)

· 能带吹风筒吗?

不建议,因为帐篷里没有电源

· 需要自带帐篷吗?

不需要哦,我们有提供已搭好的帐篷

10. 其他

· 价格太高,超出预算
明白的 🥰 虽然价格略高 但是价值绝对是物有所值的哦 💕 我们准备了一系列的活动内容,还有强大的导师阵容 都会让孩子和父母获益良多并且会让亲子关系和夫妻关系更加紧密哦 🌻🌻 绝对是不一样的亲子露营得体验 🏕
机会难得,位置有限 😯 粑粑麻麻可以再考虑看看哦 ✨

与孩子一起来 👧🏻👦🏻
🍀*探索* 探索自己和彼此未被发掘的潜能
🍀*看见* 看见彼此在逆境中的成长
🍀*相信* 相信彼此的力量

· 没有其它的问题了
好的麻麻 如果还有其他的疑问可以再来找我哦 💕 这次我们的孩子活动既丰富有好玩,还能让孩子尝试不同的挑战,成为粑粑麻麻的小英雄 💪🏻 另外还有强大的导
师阵容,为父母量身定制的育儿工作坊 让粑粑麻麻育儿路上不慌张 💜

与孩子一起来 👧🏻👦🏻
🍀*探索* 探索自己和彼此未被发掘的潜能
🍀*看见* 看见彼此在逆境中的成长
🍀*相信* 相信彼此的力量

· 小过4岁的孩子,父母陪在身边进行活动可以吗?
小过4岁的话还太小哦 没办法设计太多的活动给小月龄的孩子 (主要是还不能完全听得懂指令) 而且需要粑粑麻麻陪同,那么粑粑麻麻就没办法参与父母工作坊了,这样就不能发挥对父母与孩子最大的价值了🥹 如果真的需要一同出席的话,孩子会跟粑粑麻麻一起在父母的工作坊

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